ІННОВАЦІЙНІ ТУРИСТИЧНІ ПОСЛУГИ ЯК ІНСТРУМЕНТ ВІТЧИЗНЯНОГО ТА МІЖНАРОДНОГО ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ

Анотація

У статті досліджено особливості формування та просування інноваційних туристичних послуг з орієнтацією на запити іноземних туристів. У роботі акцентовано увагу на сучасних тенденціях туристичної галузі, зокрема на необхідності впровадження персоналізованих, технологічно забезпечених та креативних рішень для створення привабливих туристичних продуктів. Аналізуються приклади розробки нових видів послуг, що враховують інтереси різних категорій мандрівників — від культурного туризму до активного відпочинку, гастрономічних маршрутів, історичних реконструкцій, екотурів та подієвих заходів. Окрему увагу приділено ролі цифрових технологій, таких як мобільні застосунки, платформи онлайн-бронювання, віртуальні тури, 3D-моделювання об'єктів, інтерактивні карти та QR-навігація, що сприяють підвищенню зручності, безпеки та залучення туристів до взаємодії з місцевим контентом. Також у статті розглянуто методи просування інноваційних туристичних послуг із використанням інструментів цифрового маркетингу, цільову рекламу, партнерські програми, співпрацю з тревел-блогерами та лідерами думок, активну присутність у соціальних мережах, участь у міжнародних туристичних виставках і форумах. Авторки підкреслюють важливість міжсекторальної взаємодії між державними установами, туристичним бізнесом, громадами, культурними та освітніми закладами для ефективного впровадження інновацій. Практичне значення дослідження полягає у формуванні низки рекомендацій для туристичних операторів та підприємств регіону щодо розвитку конкурентоспроможних послуг, посилення туристичної привабливості Причорноморського регіону та його інтеграції у міжнародний туристичний простір. Застосування інновацій у туристичних послугах дозволяє не лише задовольнити потреби сучасного туриста, а й формує позитивний імідж регіону як відкритого до змін, динамічного і конкурентоспроможного на світовому ринку подорожей.