ОЦІНКА ВПЛИВУ СТЕЙКХОЛДЕРІВ НА СТРАТЕГІЧНІ РІШЕННЯ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ УКРАЇНИ
DOI:
https://doi.org/10.32782/ecovis/2026-1-13Ключові слова:
стейкхолдери, стратегічне управління, туристичні підприємства, туристичний бізнес, стратегічні рішення, стейкхолдерно-орієнтований підхідАнотація
У статті досліджено вплив ключових груп стейкхолдерів на процес формування стратегічних рішень туристичних підприємств України. Метою дослідження є оцінювання рівня впливу зацікавлених сторін на стратегічне управління підприємствами туристичної галузі на основі результатів емпіричного опитування представників туристичного бізнесу. Методологічну основу дослідження становлять анкетне опитування, статистичний аналіз, метод ранжування та розрахунок інтегрального індексу впливу стейкхолдерів. За результатами дослідження визначено ієрархію впливу основних груп стейкхолдерів на стратегічні рішення туристичних підприємств та встановлено домінуючу роль клієнтів і партнерів у формуванні стратегічних пріоритетів розвитку. Наукова новизна полягає у удосконаленні концептуального підходу до стейкхолдерно-орієнтованого стратегічного управління туристичним підприємством, який передбачає інтеграцію інтересів різних груп стейкхолдерів у процес формування та реалізації стратегічних управлінських рішень. Практичне значення отриманих результатів полягає у можливості використання запропонованого підходу для підвищення ефективності стратегічного управління та розвитку партнерських взаємодій у туристичній галузі.
Посилання
Waligo V. M., Clarke J., Hawkins R. Implementing sustainable tourism: A multi-stakeholder involvement management framework. Tourism Management. 2013. Vol. 36. P. 342–353. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2012.10.008
Byrd E. T. Stakeholders in sustainable tourism development and their roles: Applying stakeholder theory to sustainable tourism development. Tourism Review. 2007. Vol. 62(2). P. 6–13. DOI: https://doi.org/10.1108/16605370780000309
Sautter E. T., Leisen B. Managing stakeholders: A tourism planning model. Annals of Tourism Research. 1999. Vol. 26(2). P. 312–328. DOI: https://doi.org/10.1016/S0160-7383(98)00097-8
Wu X., et al. How do tourism stakeholders support sustainable tourism development? Sustainability. 2023. DOI: https://doi.org/10.3390/su15097661
Wondirad A., Tolkach D., King B. Stakeholder collaboration as a major factor for sustainable tourism development. Tourism Management. 2020. Vol. 78. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2019.104024
Roxas F. M. Y., et al. Mapping stakeholders’ roles in governing sustainable tourism destinations. Tourism Management Perspectives. 2020. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100713
Chen F., Xu H. Measuring the relationship among stakeholders from value–satisfaction–demand perspective in tourism destinations. Tourism Management. 2021. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104282
Salman A., et al. Stakeholder management for sustainable ecotourism development. Journal of Sustainable Tourism. 2024. DOI: https://doi.org/10.1080/14724049.2023.2282365
Indrianto A. T. L. The roles of government as stakeholder in developing tourism destination. Journal of Indonesian Tourism and Development Studies. 2016. DOI: https://doi.org/10.21776/ub.jitode.2016.004.02.02
Kozak M., et al. Stakeholder participation influence on tourism sector performance. International Journal of Research in Business and Social Science. 2019. DOI: https://doi.org/10.20525/ijrbs.v8i6.524
Roik, O. R., Bublyk, L. I., Haba, M. I., Makar, O. I., Mykhailyshyn, V. V. Multi-criteria approach for developing stakeholder-oriented strategies in tourism enterprise management. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice. 2025. Vol. 3(62). P. 535–547. DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.3.62.2025.4744
Писаревський І. М., Крайнюк Л. М., Полчанінова І. Л., Поколодна М. М. Моделі управління процесами взаємодії стейкхолдерів ТНК сектора туризму та гостинності. Проблеми економіки. 2020. № 4. С. 187–194. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2020-4-187-194
Hopkalo L., Bovsh L., Rasulova A., Rasulov R., Kompanets K. Foresight of the development of rural tourism in Ukraine in the post-war period. Agricultural and Resource Economics: International Scientific E-Journal. 2024. Vol. 10, No. 2. P. 5–30. DOI: https://doi.org/10.51599/are.2024.10.02.01
Герасименко Ю. В. Ідентифікація стейкхолдерів підприємств та оцінка їхнього впливу: теоретичний аспект. «Вісник ЖДТУ»: Економіка, управління та адміністрування, 2019. Вип.1(87). С. 9–16. DOI: https://doi.org/10.26642/jen-2019-1(87)-9-16
Савков Р. В., Карвацка Н. С. Управління взаємодією стейкхолдерів соціальних проєктів. Theoretical and empirical scientific research: concept and trends: матеріали міжнародної науково-практичної конференції (16 серпня 2024 р.). DOI: https://doi.org/10.36074/logos-16.08.2024.014
Waligo, V. M., Clarke, J., Hawkins, R. (2013). Implementing sustainable tourism: A multi-stakeholder involvement management framework. Tourism Management, no. 36, pp. 342–353. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2012.10.008
Byrd, E. T. (2007). Stakeholders in sustainable tourism development and their roles: Applying stakeholder theory to sustainable tourism development. Tourism Review, no. 62(2), pp. 6–13. DOI: https://doi.org/10.1108/16605370780000309
Sautter, E. T., Leisen, B. (1999). Managing stakeholders: A tourism planning model. Annals of Tourism Research, no. 26(2), pp. 312–328. https://doi.org/10.1016/S0160-7383(98)00097-8
Wu, X., et al. (2023). How do tourism stakeholders support sustainable tourism development? Sustainability. DOI: https://doi.org/10.3390/su15097661
Wondirad, A., Tolkach, D., King, B. (2020). Stakeholder collaboration as a major factor for sustainable tourism development. Tourism Management, no. 78. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2019.104024
Roxas, F. M. Y., et al. (2020). Mapping stakeholders’ roles in governing sustainable tourism destinations. Tourism Management Perspectives. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100713
Chen, F., Xu, H. (2021). Measuring the relationship among stakeholders from value–satisfaction–demand perspective in tourism destinations. Tourism Management. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104282
Salman, A., et al. (2024). Stakeholder management for sustainable ecotourism development. Journal of Sustainable Tourism. DOI: https://doi.org/10.1080/14724049.2023.2282365
Indrianto, A. T. L. (2016). The roles of government as stakeholder in developing tourism destination. Journal of Indonesian Tourism and Development Studies. DOI: https://doi.org/10.21776/ub.jitode.2016.004.02.02
Kozak, M., et al. (2019). Stakeholder participation influence on tourism sector performance. International Journal of Research in Business and Social Science. DOI: https://doi.org/10.20525/ijrbs.v8i6.524
Roik, O. R., Bublyk, L. I., Haba, M. I., Makar, O. I., Mykhailyshyn, V. V. (2025). Multi-criteria approach for developing stakeholder-oriented strategies in tourism enterprise management. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice, no. 3(62), pp. 535–547. DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.3.62.2025.4744
Pysarevskyi, I. M., Krainiuk, L. M., Polchaninova, I. L., Pokolodna, M. M. (2020). Modeli upravlinnia protsesamy vzaiemodii steikkholderiv TNK sektora turyzmu ta hostynnosti [Models of management of stakeholder interaction processes of TNCs in the tourism and hospitality sector]. Problemy ekonomiky, no. 4, pp. 187–194. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2020-4-187-194 (in Ukrainian)
Hopkalo, L., Bovsh, L., Rasulova, A., Rasulov, R., Kompanets, K. (2024). Foresight of the development of rural tourism in Ukraine in the post-war period. Agricultural and Resource Economics: International Scientific E-Journal, no. 10(2), pp. 5–30. DOI: https://doi.org/10.51599/are.2024.10.02.01
Herasymenko, Yu. V. (2019). Identyfikatsiia steikkholderiv pidpryiemstv ta otsinka yikhnoho vplyvu: teoretychnyi aspekt [Identification of stakeholders of enterprises and assessment of their influence: theoretical aspect]. Visnyk ZhDTU: Ekonomika, upravlinnia ta administruvannia, no. 1(87), pp. 9–16. DOI: https://doi.org/10.26642/jen-2019-1(87)-9-16 (in Ukrainian)
Savkov, R. V., Karvatska, N. S. (2024). Upravlinnia vzaiemodiieiu steikkholderiv sotsialnykh proiektiv [Management of stakeholder interaction of social projects]. Theoretical and empirical scientific research: concept and trends: materialy mizhnarodnoi naukovo-praktychnoi konferentsii (16 serpnia 2024 r.). DOI: https://doi.org/10.36074/logos-16.08.2024.014 (in Ukrainian)
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Лідія Лісовська, Василь Михайлишин
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
